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医疗事故发生后,对患者来说,首先最重要的是保存和收集病历等证据材料,医疗机构在治疗患者时尚未主动向患者提供病历等相关信息。医患纠纷发生后,患者只能及时掌握纠纷的相关信息,从而更好地维权。
医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故,可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。
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