一、家属提出医疗事故争议（做好登记，家属签字）。 向家属作好解释工作，医疗纠纷解决途径有三条：1是医患双方自行协商解决。2、是向卫生局书面写出医疗事故技术申请书进行医疗事故鉴定。3是直接向法院起诉。 二、家属申请医疗事故技术鉴定（做好申请书收到时间登记）。 1、家属提供书面申请，并附和病人关系的有效证件。 2、自收到书面申请15日内，卫生局移交郑州市医学会进行医疗事故技术鉴定（郑州市医学会约在55天后出具医疗事故鉴定书）。 3、自接到医疗事故鉴定书15日内，双方如果对鉴定结果有疑问，可提出再次鉴定。 三、接到医疗事故鉴定书后，根据鉴定结果，双方可以可自行协商赔偿，也可以申请卫生局调解、或者申请由法院判赔。 四、任何纠纷解决后，各医疗单位必须在7日内将处理结果以书面形式上报市卫生局（包括纠纷发生经过及处理结果、病例复印件一份）。
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医疗事故鉴定会的程序如下： 1、双方当事人在规定的时间内分别陈述意见和理由； 2、专家鉴定组成员根据需要可以提问，当事人应当如实回答； 3、双方当事人退场； 4、专家鉴定组对双方当事人提供的书面材料、陈述及答辩等进行讨论； 5、经合议，根据半数以上专家鉴定组成员的一致意见形成鉴定结论； 6、专家鉴定组成员在鉴定结论上签名。专家鉴定组成员对鉴定结论的不同意见，应当予以注明。
申请医疗事故鉴定的流程如下： 1、提出医疗事故争议； 2、申请医疗事故技术鉴定； 3、接到医疗事故鉴定书后，根据鉴定结果，双方可以可自行协商赔偿，也可以申请卫生局调解、或者申请由法院判赔； 4、任何纠纷解决后，各医疗单位必须在7日内将处理结果以书面形式上报市卫生局。
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