一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后一年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。但病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后十五天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请，则应当在病员死亡后四十八小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。医疗纠纷的双方当事人，对区、县或医科大学的医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起十五日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起十五日内，向人民法院起诉。双方当事人对鉴定结论没有争议的，可以就处理方案进行协商;协商不成的，任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。对该处理决定不服的，双方当事人可以在接到处理通知书之日起十五日内，向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议，亦可直接向人民法院起诉。对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定不服的，可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起十五日内，向人民法院起诉。
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医疗事故是指医疗机构或医疗人员在医疗过程中，违反了相关法律，使患者的人身受到损害的事故。而医疗纠纷是指在合法资质的医疗机构中，存在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务不合理时，对客户造成了实际损害，应当承担相应责任时，双方当事人对所争议的事实有不同意见的情况。
当出现医疗事故纠纷的时候，首选的方式是进行协商，协商不成功的话可以诉讼或者仲裁。具体而言，医疗事故纠纷属于私人主体之间的纠纷，因此当双方不愿意协商或协商不成的，可以到有关卫生部门进行调解或到法院进行诉讼。
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