处理环节：根据合同约定找出拒赔论据，是不属于保险责任还是免责范围内。 通知环节：根据《保险法》第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。拒赔结案后三日内必须向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
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交通事故拒赔受害方可以向事故发生地或者被告住所地的人民法院起诉，追究肇事方及投保保险公司的民事赔偿责任，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
交通事故责任方不赔偿，受害方可以通过以下方式索赔： 1、交通事故发生后责任方不赔偿的情况，受害方可以向交警部门申请调解帮助，交警部门予以调解并要求肇事者承担赔偿责任。调解时应当注意：在双方都同意的基础上进行调解；双方协调完成签订调解协议后，肇事方不遵照执行，受害方可以向当地有管辖权的法院递交上诉状。 2、肇事方不愿意配合调解的，受害方可以向人民法院提起诉讼，法院依法受理，并可以实施强制执行，要求肇事者对受害者承担人身损害赔偿。起诉至法院时应当注意：要搜集充分的证据来证明肇事者的过错责任；赔偿金一般由保险公司承担。
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