(1)对符合退休条件的职工，应要求用人单位按国家规定及时为其办理退休手续。 (2)对符合退休条件，由于用人单位方面的原因未给职工办理退休手续，并致使职工未能在单位提供正常劳动的，应认定该职工仍属用人单位的职工，要求用人单位给予该职工与其他职工同等的待遇。 (3)对符合退休条件，由于用人单位方面的原因未给职工办理退休手续，职工继续在单位提供正常劳动的，应要求用人单位支付其工资。 (4)对于经调查确认职工未办退休手续，企业应支付而未支付职工工资超过3个月的，可以适用劳动部办公厅《关于在劳动争议仲裁程序中能否适用部分裁决问题的复函》(劳办发[1994]391号)，裁决企业先支付职工工资。仲裁委员会应依据劳动部办公厅《关于除名职工重新参加工作后工龄计算问题的复函》(劳办发[1994]376号)和《对关于除名职工重新参加工作后工龄计算有关问题的请示的复函》(劳办发[1995]104号)的规定执行。即：职工受开除处分的，开除前后的工龄不能合并计算为连续工龄;被除名的，除名前后的工龄可以合并计算为连续工龄;被辞退的，辞退前后的工龄可以合并计算;被按自动离职处理的，其被处理前后的工龄也可以合并计算。
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企业职工办理退休手续的具体流程：填写退休申请表；有关工作人员对申报材料进行审核，材料齐全的予以受理；确认审核；退休人员持身份证、退休证到缴费确认窗口缴费，需补缴医疗保险费等费用的按缴费程序办理。
申请人填写《企业职工退休申请表》、《企业退休（职）人员缴费基本情况确认表》（个人信息部分），用人单位或档案托管机构盖章确认后，由申请人携带到县政务服务中心一楼大厅人社局窗口办理。 1、申报 申请人于到达退休年龄的当月，向受理窗口提交《企业职工退休申请表》一式3份、《企业退休（职）人员缴费基本情况确认表》一式3份、身份证原件及复印件3份、近期一寸彩照1张。 2、受理 工作人员对申报材料进行审核，材料齐全的予以受理，出具《受理通知单》；材料不全的不予受理，出具《补正材料通知单》。受理的，通知用人单位提供申请人档案。需要确认首次参保缴费时间的，通知社保经办机构提供首次参保证明。 3、确认 审核认定申请人出生时间、参保缴费情况，自受理之日起5个工作日内做出是否符合退休条件的确认意见。对符合退休条件的公示5天，期满无异议的发放退休证，有异议的进行复核并做出结论；对不符合退休条件的出具《审核情况反馈单》，退回申报材料。公示期间，拟退休人员名单及《企业退休（职）人员缴费基本情况确认表》传递至相关科室，对视同缴费情况进行确认并将确认结果传递至缴费确认窗口。 4、缴费核定 退休人员持身份证、退休证到缴费确认窗口，对《企业退休（职）人员缴费基本情况确认表》填写的本人社保缴费情况进行确认，采集指纹。其中需补缴医疗保险费的按缴费程序办理。同时由用人单位填报《职工社会保险缴纳增减情况汇总表》、《职工社会保险关系变动明细表》。缴费确认窗口将职工签字确认的《企业退休（职）人员缴费基本情况确认表》传递至相关科室计算退休待遇。
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