可以立即打快递公司的客服电话，说明情况，快递客服人员联系快递员，帮把快递追回来。如果追不回来，可以向快递公司索赔。这类情况也有可能是快递员帮签了，有时候为了快递时效，很多地方的快递员会这样作，可以等一会，快递员就会送来。 快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。
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快递被别人签收了，可以联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递是谁派送的，以及派件快递员的联系方式。还可以联系发件网点客服，跟她们沟通的快件问题，叫他们帮忙查快递的问题。
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