一、当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。 二、保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。 三、投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。 四、投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。 五、保险公司拒绝赔付的，可向人民法院提起诉讼。
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汽车保险只对车辆损失和人身损害进行赔偿，而车辆折旧保险公司是不会赔偿的，只能由双方自行协商。交通事故中折旧费不需要赔偿，目前没有这方面的法律依据，当事人提出的，对方可以拒绝赔偿。车辆发生交通事故，应当先去报案，去维修厂定损，确定车辆损失金额，车损险赔付的是车辆维修方面费用，不包括折旧费。
(一)由保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 (二)超过责任限额的部分，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。实践中，判断机动车驾驶人是否已经采取必要处置措施，主要是依据公安交通管理机关制作的道路交通事故认定书。根据事故认定书认定的事故责任，来确定减轻机动车一方赔偿责任的比例。目前，有的地方以立法的形式，做出了具体的规定。一般情况下，即使机动车一方不负有事故责任，也应当承担 10%的赔偿责任。
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