身份证号重复通常有3个原因: 一是应征者以前曾经参加过征兵网登记报名或注册,应征地县乡兵役机关、高校武装部和青年自身都能找回账号和密码; 二是应征者曾经在学信网注册,青年应当直接用该账号登录征兵网报名,忘记账号的可找回; 三是基层兵役机关曾经协助其在征兵网兵役登记,青年本人不知晓情况,基层兵役机关应告知。
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兵役登记身份证号重复，但青年没有在征兵网登记报名、可能已经注册过学信账号，应当直接用该账号登录征兵网站报名。忘记账号的青年，可以根据提示信息自行找回、或者联系学信网客服找回，以及请大学同班同学协助找回都是可以的，如果兵役的基本报名信息不存在，就无法帮助找回。
身份证出现重号，只要到户口所在的派出所开具居民身份证号码变更证明，再到户政大厅申请新证。如果异地出现重号，其中一方只能通过当地的户籍系统来查询另一人信息，通过双方协调解决，其中必须有一方更改其身份证号码。 如果协调不成，则遵循以下原则：制证库中有记录者，其号码优先保留，无制证记录的人重新编号；迁移人员回原籍较难，优先保留原号，未迁移人员重新编号，重号两人都属迁移人员的，迁移距离较远者优先保留原号。
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