根据我国有关法律规定，关于车辆损害的保险理赔问题，首先在双方都有责的情况下，由保险公司在各自损失2000元范围内赔偿，超出部份按责任大小进行分担，如果损失在2000元之内，可以申请互撞自赔（就是到自己车辆承保的保险公司进行理赔，一般保险公司是可以接受的，但也请和自己的保险公司联系为准），如果对方无责，对方只承担100元（也是由保险公司出）。
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车被撞对方全责的，车辆投有保险的，应当先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由负全责的当事人赔偿。
如果保险公司拒绝赔偿，那么被撞的车主可以到大型的维修机构或当时买车的4s店去对车子做一个损失评估并修理，拿着修理凭证去法院起诉肇事车主和保险公司，只要是合理维修费用，那么保险公司就需要赔偿。
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