发生交通事故后，受害人应当到交警部门或工商机关查询、调取、复印肇事司机、车主和保险公司的基本信息，准确确定被告，为保险理赔、协商调解、司法鉴定和诉讼赔偿做准备。 治疗终结和鉴定时机的确定 治疗终结是指临床医学一般所认可的损伤后病理变化经临床治疗后得到完全或部分恢复并维持稳定的时期。对治疗终结意见不一致时，可由受害人及其近亲属委托律师事务所向有伤残鉴定资质的法医中心申请，确定其是否治疗终结。 鉴定时机应以事故直接所致的损伤的治疗终结之时，或确因损伤所致并发症的治疗终结之时为准。交通事故受害人因伤致残的，在治疗终结后15日内，可以在诉前委托律师事务所代理伤残鉴定。
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发生交通事故后受害方的做法有： 1、协商解决，没有造成严重后果的交通事故可以协商解决； 2、调解解决，造成严重后果的由交警立案处理，而后进行调解； 3、诉讼解决。
交通事故受害人亲属可以处理，但是需要出具授权委托书。法律明确规定，参加交通事故调解的人可以是有授权的亲属，这也就意味着，交通事故受害人亲属可以代替受害人处理交通事故。
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