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被商家坑了还不肯退钱网络消费怎么维权

2023-05-18 14:25:40
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山东在线咨询顾问团

2023-05-18 回复

专业分析:

被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

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吴莉律师

广东天穗律师事务所

网络消费出现纠纷可以通过以下方法进行维权 1、与经营者协商解决; 2、消费者请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提出诉讼。

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

商铺老板跑路不退钱,有以下几种维权方式: 1、可以找消费者协会投诉。这是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。 2、消费者可以到工商局举报,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。 3、可以报警。美容院误导消费的交易方式,已经属于诈骗行为,所以警察有权利管理此类案件。

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