1、发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。 2、公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。 1）保险合同原件 2）投保人的身份证复印件（正反面） 3）投保人的银行卡复印件（正反面） 4）被保险人门（急）诊病历原件 5）被保险人诊断证明书原件（医疗机构出具，加盖印章） 6）被保险人住院病历复印件及出院小结原件 7）被保险人病理报告原件 3、审核之前，还会要求填写就医过程，才会递交到分公司。 4、最后递交到总公司，确定赔付后财务打款。 5、最后退回合同，将理赔款打进受益人账户。
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如有有能证明劳动关系的证据，建议及时向劳动部门申报工伤认定，由单位支付工伤待遇。工厂没有帮员工买工伤保险，工伤职工享受相应的工伤待遇全部由单位支付。职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。用人单位没有提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。职工超过1年没有提出工伤认定申请，则放弃自己的权利。
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