1、如果在工作过程中遇到事故伤害，应当马上到签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。同时，及时向当地劳动保障行政部门申请工伤认定。工伤职工如果对劳动保障部门工伤认定结论不服（如不认定为工伤），还可以在收到工伤认定书60日内提起行政复议；对复议决定不服的，还可以在15日内向当地人民法院提起行政诉讼。2、被认定为工伤后，应拿着工伤认定书到当地劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定。拿到工伤认定书和伤残等级鉴定书之后，就可以到用人单位或劳动保障部门的工伤保险经办机构领取工伤保险待遇。如果所在单位没有参加工伤保险，工伤保险待遇由用人单位支付。用人单位参加了工伤保险的，就由工伤保险经办机构从工伤保险基金中按标准支付工伤保险待遇
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1、员工和用人单位有效的书面劳动合同或事实劳动关系证明。 2、《职工工伤认定申请书》。 3、员工本人身份证和工作证（或工卡）。 4、员工或用人单位伤（亡）事故情况材料（如实叙述事故发生经过）。 5、有关旁证材料（如目击证人书面证明材料现场记录、照片、口供记录等）。 6、道路交通事故责任认定书、常住地址证明材料等（属交通事故的）。 7、工伤认定所需的其他材料。 8、受伤员工委托证明、亲属关系证明（属亲属提出工伤认定申请的）。
工伤认定的流程是： (一)调查事故发生经过，作相关的证据固定工作，对于一些容易更失或被损毁的证据应及时保全，对一些流动性强或无固定职业的证人要及时作调查笔录。 (二)制作《工伤认定申请书》，并填写《工伤认定申请表》。 (三)向工伤事故发生地部门提交申请书及申请表，并提供以下材料： 1、受伤职工的身份证复印件及用人单位工商登记材料； 2、劳动合同复印件或可证明存在劳动关系或事实劳动关系的材料； 3、事故发生时病历、诊断证明书，法院记录等医疗材料； 4、如系机动车事故伤亡的，应扣交警部门的事故认定书或其他有效证明。 (四)及时与劳动部门联系，看是否需补充材料。 (五)领取工伤认定书或不予受理通知书。
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