医疗事故纠纷的协商调解可以是由医患双方自行协商达成协议，没有特定的第三人参加的，也可以是由卫生行政部门主持的，当争议进入诉讼程序后，可由人民法院主持双方调解达成协议。 （一）由医患双方自行协商达成协议，没有特定的第三人参加。 这种协商简单明了，但容易造成矛盾激化，特别在双方法律知识欠缺，协议书漏洞较多的情况下，往往达成协议后双方再起争端。 （二）卫生行政部门主持达成调解协议。 这种办法由当事人一方或者双方向卫生行政机关提出申请，在行政机关的主持下，双方达成协议。从目前情况看，这种办法能及时平息事态，稳定双方的情绪。 （三）当争议进入诉讼程序后，可由人民法院主持双方调解达成协议。 该协议一经送达立即生效，具有强制执行力，并不得上诉。它的好处是法律效力高，规范性强。但医患双方要经历较长的时间。
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一、组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意图。 二、宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷，防止矛盾激化。 三、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况，并向纠纷双方公布专家意见。 四、调解程序 1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换; 2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解; 3、调解应当在专门设置的调解场所进行; 4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。 五、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。 六、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。 七、分析医疗纠纷形成的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。 八、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。
医疗事故调解的进行流程是： 1、双方当事人共同申请卫生行政部门进行调解； 2、调解应当遵循当事人双方自愿原则，并根据法律规定计算赔偿数额； 3、双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书。
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