一个纠纷发生，如果通过仲裁解决，那肯定就是根据特许经营加盟的合同约定选择的。一般来说，纠纷可以通过法院或者仲裁来解决。但无论选择哪一个，你首先必须明确提出申请或起诉，而申请或起诉中应有明确的请求和所依赖的事实和理由，以便仲裁机构或者法院能够明确你的争议焦点并裁决你们的纠纷。
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要看是因为什么导致的纠纷。 1、如果是企业和企业之间的业务或者合同纠纷，相互之间协商不能解决的，只有到法院起诉解决。 2、如果是企业和职工之间的劳动纠纷，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
可以找公安机关调解处理。 民事纠纷处理： 具体的处理方式有四种：协议、调解、仲裁以及诉讼，当事人可以根据实际的情况作出选择。 1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷，应以书面方式记载协商内容。 2、调解。 （1）由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。 （2）当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。 3、仲裁。 （1）将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。 （2）仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。 4、诉讼。 （1）一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。 （2）诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。
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