物业费包括什么？ 管理费和清洁费：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药花肥费、杂草清理费、景观再造费等小区绿化所需的养护费用，公共区域的清洁费，其中包括工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费以及垃圾外运费和清洁卫生所需的其他费用。 公共设备维修保养费：过道、门厅、楼梯以及道路等公共建筑内的各种土建零修费等;还有日常水电、燃气以及消防等系统设备维修保养等费用。 管理及服务人员的工资及按规定提取的福利费用：基本工资、按规定提取的福利费、加班费和服装费。这其中不包含管理、服务人员的奖金，一般奖金是根据经济效益从盈利中提取的。 法定税费：由国家统一规定的相关税物，如城市建设维护税、附加费用以及营业税等等。
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只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用： 1、物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。 2、实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导价的部分可以拒交。 3、物业管理企业不履行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。 4、物业存在霸王条款的，业主可以拒交。
《民法典》规定物业管理合同要约定物业管理事项、物业服务质量、物业服务费用、物业服务期限、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、违约责任等事项。
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