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常见的消费者维权途径有哪些

2022-06-05 20:43:42
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吉林省在线咨询顾问团

2022-06-05 回复

专业分析:

产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途 径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。

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一、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。 二、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗; 已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。 三、消协投诉,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。

郭长源律师

江苏君漫律师事务所

消费者维权的途径包括:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门进行申诉;通过仲裁机构申请仲裁维权;向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。

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