针对律师你好我车在修车时候把民房给撞了保险公司只陪了一万五房东不原意把我的车也给扣了车的手续和我的驾驶证也扣了都乙经拖了一个月了我的车是按揭的现在公司也不出面结绝我该怎么办，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 迅速报案：车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 定损修理：因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额; 定损完毕后才可修理受损车辆; 给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
“私了协议”可以看作是一个“合同”，所以，在签订和解协议的过程中符合相关法律的规定，这份协议就应该是合法有效的。即签订这份协议的双方需具有完全民事行为能力，协议的内容是双方真实意思的表示，不存在胁迫、欺诈、趁人之危的情形，且内容不能损害国家、集体或者第三人利益、不得损害社会公共利益，也不能以合法形式掩盖非法目的。另外，如果在签署协议的过程中一方当事人对协议内容存在重大误解，或者协议内容显示公平，当事人也有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
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