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三年前买的鞋三年不退货还能投诉吗

2023-03-14 02:39:16
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湖北在线咨询顾问团

2023-03-14 回复

专业分析:

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

存疑不起诉三年了还可以起诉,但前提是掌握了新证据。存疑不起诉是检察机关对于经过补充侦查的案件,仍然认为证据不足,不符合起诉条件,而作出的不起诉决定,是证据不足的不起诉,而不是绝对不起诉。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

商场买鞋一般不可以无理由退货,除非有严重的质量问题。依照相关法律规定了网络销售等方式销售商品的,消费者在收到商品后在七天内可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,并没有这项规定,一般只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。

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