机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交通事故责任强制保险限额范围内予以赔偿； 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： （一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 （二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。 机动车未参加交通事故责任强制保险的，由机动车所有人或者管理人在相当于相应的交通事故强制保险责任限额范围内予以赔偿。
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1.被保险人及时向公安部门报案，认定损失。 2.被保险人应当积极配合公安部门进行事故现场的认定工作， 3.保险公司在接到被保险人的报案后，应当主动、及时地赶赴事发现场进行勘察，确定车辆损失状况、收集相关证据、寻找目击者，申请或配合相关机关对事故情况进行分析、调查。 4.保险公司应当在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，最多不超过三十天。
单方事故先要报案，然后定损，修车，最后到保险公司报销。发生双方事故你的全责，需要报案，对方和你一起去你的保险公司或定损中心定损然后各自修车，然后由你去保险公司报销，如果发生人伤叫救护车先把人送入医院，保存发票具体事宜在具体分析。
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