处理环节：根据合同约定找出拒赔论据，是不属于保险责任还是免责范围内。 通知环节：根据《保险法》第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。拒赔结案后三日内必须向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
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国家对于下列情形不承担赔偿责任： （1）行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为； （2）因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的； （3）法律规定的其他情形。
行为人因违法的职务行为从而承担赔偿责任的具体依据如下：根据《民法典》的规定，因职务行为造成第三方损害的，由用人单位承担赔偿责任。如果员工是故意或者有重大过失的，用人单位对外赔偿后，可以根据实际情况向员工进行追偿。
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