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电话投诉没有用。打电话投诉只是会得到受理的答复，劳动局或许受理并给予查处；如果是本人去人力资源与劳动社会保障局（劳动监察大队）投诉，会受理、立案、查处、回复结果。去劳动监察大队投诉，要填书面信息。被投诉的单位地址，法人代表，联系电话，投诉的证据等信息，劳动者自己的信息等。
向劳动监察部门投诉的条件：有明确的被投诉的单位名称、地址和联系电话等；有具体的举报投诉请求事项、事实依据或基本线索；未超出2年的举报投诉期限；属于本级监察机构管辖范围；举报投诉请求事项属于劳动保障监察职权范围；其他。
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