新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。 有的快递公司在运单背面有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司都不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。 保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵; 保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
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顺丰快递丢失赔偿标准如下：保价的邮件丢失或者全部损毁的，需要按照保价的额度赔偿；保价的邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
快递丢失的赔偿标准应以完全损毁来计算，完全损毁的，有约定的（即保价）按约定的保额全额赔付，没有约定的，参照快件丢失赔偿的相关规定执行。 一般按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
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