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一旦遭遇网络诈骗,首先,应当保持冷静、切莫慌张。先确定自己的损失,如钱财、物品等,可以的话,可列出损失清单,供报案所用。如被骗财物为游戏道具、游戏币、账号或其他虚拟物品,请先联系该游戏、软件或网站的管理员进行处理。 第二,尽快报警、防止二次受骗。确定了损失之后,必须尽快报警,切不可再联系网络诈骗者,防止二次受骗。有的受害者挽回损失心切,未经报案便私下联系网络诈骗者,并且轻信了其提供的退款、退物的谎言,二次受骗,使损失进一步扩大。 第三,想尽办法、尽快止损。报警之后,可想办法进行止损,如尽快联系银行或快递公司等。若为网银诈骗,应保存诈骗者开户行及账号等信息。 第四,搜集证据、妥善保存。网络诈骗者一般都是通过媒介与被害人接触联系,如 QQ、手机短信、电子邮件和网络游戏等。受害者应保存所有证据,以及交易记录、网络聊天记录、对方的联系方式。 第五,选择正确的报案地点。被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案。 第六,如实反映案件情况。有的受害人因受到网络诈骗而感到懊恼和羞愧,很少报案或者即使报案也对案件事实有所隐瞒,这将会给公安机关破案增加难度。为了尽快抓住犯罪嫌疑人挽回损失,因此,在报案后,向办案民警如实反映案件情况。
解决网络诈骗应当去公安局报案,提供被骗过程,如果诈骗数额在2000元以上的,公安机关应予以立案调查并追诉。法律规定,诈骗数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
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