12315是工商局热线，不处理工资问题。 拖欠工资需要分以下情况进行处理： 一：劳动者给正规公司打工：建议持相关证据（工服、工资条、考勤表、合同、协议、工作证等）联系属地的劳动监察大队反映，市劳动局电话12333,24小时热线； 二：用人单位不是正规公司，没有在工商局进行注册，建议双方协商解决，协商不成到所在人民法院提起诉讼，通过司法诉讼的渠道维权； 三：劳动者给个人打工：建议双方协商解决，协商不成到所在人民法院提起诉讼； 四：劳动者给包工头打工： （1）开发商拖欠包工头工程款导致工人拿不到工资，建议联系属地建委反映； （2）包工头故意拖欠工人工资，建议双方协商解决，协商不成到所在人民法院提起诉讼，市司法局电话12348。
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用人单位无故拖欠其工资的，劳动者是可以报警的，但是一般作用不是很大，毕竟拖欠工资不属于警察管理的权限，对于用人单位拖欠工资的行为，劳动者可以向当地的劳动监察部门进行投诉举报，要求用人单位支付其被拖欠的工资。 用人单位克扣或者拖欠劳动者工资的，劳动者可以向劳动保障监察大队投诉该单位。
老板不发工资，劳动者是可以报警的，但多数情况下报警也没有实质作用。一般情况下当事人应当先向劳动监察部门投诉或者向劳动仲裁委员会申请仲裁，经劳动行政主管部门督促仍然不支付才构成拒不支付劳动报酬罪，这样报警才会有用。
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