如果是房子质量有问题，可以要求开发商承担责任，如果开发商不承担，可以和楼下住户协商解决，你们现在是找过开发商了吗？物业是什么态度呢？你描述的内容比较少，我无法给你准确判断，建议你来电说说详细情况，方便我进行综合分析，给你可行的法律方案，帮你保护最大的权益，避免更大的损失，来电咨询免费。
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首先看房屋质量保修期有没有过，要是没过，房屋质量问题可以向当地质检站投诉。 房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。 房屋质量争议当事人双方如果协商一致，可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时，法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告，人民法院依法进行审查，评估机构应当出庭接受当事人质询。对于评估机构的监督也将加强，确保评估结果的公平公正。
房屋质量问题可以找当地质检站投诉。出现质量问题应首先应确定是否处于房屋质量保修期内，然后与开发商进行协商沟通，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案，质量评估应寻找专业机构。
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