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2022-04-06 回复
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1、消费者定作的。 2、鲜活易腐的。 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 4、交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
孟金龙律师
北京市京师律师事务所
一般是不可以，但是最终到底能不能退换货，还是要看店铺的具体要求的。有的店铺中的商品是可以退货的，但是有的就不支持。
张丽丽律师
不支持7天无理由退货,在没发货前可以退吗：依据我国消费者权益保护法的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。
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