签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。
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定金不退的办法：当事人可以协商处理。协商不成的，可以向法院起诉处理。且退还定金的情形仅为：收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的。
购房定金不退的处理方式有： 1、与出卖人或者开发商协商解决； 2、请求村或社区调委会出面调解解决； 3、拨打12315或者向相关网站平台举报； 4、向法院提起诉讼。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条规定，出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还给买受人。
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