针对网络诈骗家属该怎么办，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
一旦遭遇网络诈骗，首先，应当保持冷静、切莫慌张。先确定自己的损失，如钱财、物品等，可以的话，可列出损失清单，供报案所用。如被骗财物为游戏道具、游戏币、账号或其他虚拟物品，请先联系该游戏、软件或网站的管理员进行处理。 第二，尽快报警、防止二次受骗。确定了损失之后，必须尽快报警，切不可再联系网络诈骗者，防止二次受骗。有的受害者挽回损失心切，未经报案便私下联系网络诈骗者，并且轻信了其提供的退款、退物的谎言，二次受骗，使损失进一步扩大。 第三，想尽办法、尽快止损。报警之后，可想办法进行止损，如尽快联系银行或快递公司等。若为网银诈骗，应保存诈骗者开户行及账号等信息。 第四，搜集证据、妥善保存。网络诈骗者一般都是通过媒介与被害人接触联系，如 QQ、手机短信、电子邮件和网络游戏等。受害者应保存所有证据，以及交易记录、网络聊天记录、对方的联系方式。 第五，选择正确的报案地点。被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案。 第六，如实反映案件情况。有的受害人因受到网络诈骗而感到懊恼和羞愧，很少报案或者即使报案也对案件事实有所隐瞒，这将会给公安机关破案增加难度。为了尽快抓住犯罪嫌疑人挽回损失，因此，在报案后，向办案民警如实反映案件情况。
家人被网络诈骗了应当保留好证据，立即报案。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
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