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一般程序是:打保险公司的客户服务电话报案,配合保险公司查勘现场,并要求保险公司支付赔偿.保险公司收到赔偿申请时立即以索赔须知的方式,一次性书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;保险公司收到证明和资料之日起3日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的,应当书面说明理由。对属于保险责任的,索赔单证齐全的,保险公司应当在被保险人提出索赔申请不超过7日内给付保险金。
车撞上狗保险公司是负责赔偿的,因为在交强险的条款中有明确规定,如果被保险人在使用被保险机动车的过程中发生了交通事故,并致使受害人遭受了人身伤亡或者财产损失,那么保险公司将按照合同约定进行赔偿,而狗归为财产损失,所以车在撞上狗以后,车主可以向保险公司申请理赔。
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