针对购物时消费者自身权益受到侵犯该怎么办？，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
如果消费者的合法权益被侵犯，消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等方式维权。另外，当消费者与经营者之间发生纠纷的，消费者要注意保留证据，向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。
消费者权益受到侵害的网购平台应当承担责任，前提是网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的地址、真实名称和有效联系方式的。网络交易平台提供者赔偿后，有权利向销售者或者服务者追偿。
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