协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅 的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。
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债权人要合法讨债，应当通过协商、调解、仲裁或者诉讼等合理合法的方式，债权人如果要提起诉讼，需要注意起诉的法定条件为原告要与本案有直接利害关系，要有明确的被告等。
解决债务纠纷可以通过下列方式：互相协商的方式；邀请第三方调解的方式；根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁的方式；以及依法向法院起诉，并在对方不履行生效判决时，申请法院执行的方式。
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