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快件拒收可以退回去吗?

2023-10-02 19:26:31
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云南在线咨询顾问团

2023-10-02 回复

专业分析:

可以。拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地。快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去。 2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。 于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。

张神兵律师

广东律参律师事务所

可以。只要示签字收取的快递,都可以拒签,拒收。

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