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买的房子出现质量问题,找谁投诉,有没有用?哪些证据有这样的证据

2022-11-04 19:24:39
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陕西在线咨询顾问团

2022-11-04 回复

专业分析:

新房子存在质量问题首先要看你们双方合同的约定,房子很多地方会有保修期的,一般保修期内都负责维修赔偿的。最高人民法院《商品房买卖合同纠纷解释》第十三条规定:“因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合同期限内拖延修复的,买受人可以自行或委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”关于“最低保修期限”,建设部《商品房住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第五条第三项规定:“正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部件、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。”这需要业者在所购房屋质量出现问题时首先应查看《住宅质量保证书》上规定的各部位的保修期限,如果超过了保修期限,作为出卖人有权拒绝修复。 另外还有一种保修期就是基本合理使用年限:基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程(民用住宅最短的耐久年限是25-50年)。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

房产出现质量问题,可要求开发商视情况不同而进行维修养护等。如果开发商不肯承担责任,则可向当地住建局投诉,或者向消费者协会进行投诉。看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

房屋质量问题可以向消费者协会投诉。消费者协会应当受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。因房屋质量问题产生纠纷,严重影响正常居住使用的,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。

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