你们双方可以协商解决，协商不了可以向法院起诉。因提供的信息有限，需要进一步确认。
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合同上写着不退款不能退。合同对合同双方都有约束力，应该按照合同履行，否则就是违约，当事人应当遵循诚信原则按照约定全面履行自己的义务。此外，根据合同的性质、目的和交易习惯，当事人还需履行通知、协助、保密等义务。
合同上写着不予退款的不一定合法。如果合同写不予退款，但合同一方当事人没有因此取得不当利益，没有危害对方当事人的利益的，则该条款就是合法的。 因为合同订立在不违反法律、法规的强制性规定和公序良俗的前提下，应当充分尊重双方当事人的意思自治。 反之如果合同约定不予退款的条款导致一方因此取得了不当利益，或者造成了他人损失的，则该条款就是不合法的。
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