商账催收的方式 很多人误认为催收的方式就是传统上门催收，其实不然。商账工作人员极少挨家挨户进行催收，大多数通过电话等通讯方式联系当事人，快捷高效。如下： (1)电话催收 电话催收是指电话通知付款。即卖方在货物发出后向买方发出发货清单和付款通知单，要求买方将所发的货物款项在付款日到期前支付给卖方。 (2)传真催收 注意传真催收的保密性较差，需要结合电话催收。 (3)面访催收 通过面访催收是商账催收成本最高的一种方式。通常针对的对象是欠款金额较高的债务人。面访耗时、成本高，所以只对重要的债务人或者紧急情况下才采用。 (4)信函催收 信函催收价格便宜，可以一次性发给多个客户。但随着电话和互联网的普及，大多数已不再采用信函催收的方式。
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1.合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷，首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。既不应采取消极拖延的办法，也不应采取扣发货物或拒付货款的办法自行行使法律处分权，因为这两种做法都无助于问题的解决。按照法律规定，应该首先通过协商解决纠纷。协商解决纠纷，双方是建立在互谅互让、平等磋商的基础之上，不影响团结以及今后的继续合作，还可以节省时间、人力和费用，所以，应该更多地采用这种方法。2.仲裁是指合同双方当事人发生争执，协商不成时，根据有关规定或者当事人之间的协议，由一定的机构以中间人或第三者的身份，对双方发生的争议，在事实上作出判断，在权利和义务上作出裁决。用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式。3.当发生合同纠纷后，双方当事人协商不成，可以向法院起诉，通过诉讼的方式来解决纠纷。近几年来，随着我国法制建设的不断完善以及法律知识的普及，人们的法律意识不断提高，企业通过诉讼来解决合同纠纷的也越来越多。
买卖合同纠纷的处理：买卖合同纠纷的当事人可以选择通过和解或者调解解决合同争议； 当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，还可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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