根据《中华人民共和国旅游法》(以下简称“旅行法”)第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 同时，《旅行法》还明确规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
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被旅游团强迫购物了，游客可以要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用； 如果旅行社不同意的可以向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉或者申请调解；如果还不能解决可以直接提起诉讼解决。
包价旅游合同应该采用书面形式，需填写内容包括： (—)旅行社、旅游者的基本信息； (二)旅游行程安排； (三)旅游团成团的最低人数； (四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准； (五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间； (六)自由活动时间安排； (七)旅游费用及其交纳的期限和方式； (八)违约责任和解决纠纷的方式； (九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。
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