临时挂失客户遗失银行卡、存折、存单后因特殊情况不能办理正式挂失手续的，须办理临时挂失。客户可通过营业网点、网上银行或电话银行办理临时挂失。通过营业网点办理临时挂失时，须持本人有效身份证件，并提供存款人姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关信息。若委托他人代为办理挂失手续的，还应出示代理申请人身份证件。客户通过电话银行、网上银行等电子银行渠道办理的挂失业务，视同临时挂失业务处理。 临时挂失临时挂失后客户遗失的银行卡、存折、存单在临时挂失有效期15天内将无法使用。客户办理临时挂失后，须在有效期内补办正式挂失手续，否则临时挂失期限届满将不再有效
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银行卡挂失后补办有以下两种情况：使用旧号，如果要求新卡但卡号不变，需要等待7个工作日。补办新卡前必须先挂失，7天后解挂，解挂后方可补办；重开新号。如果弃用原卡号，直接办新卡，卡号会发生变化。
不可以挂失，因为冻结是银行将卡给锁住了，持卡本人或者他人不能够用此卡进行任何的操作，而挂失是指卡丢失折坏被盗等情况后，在银行卡所在银行持身份证进行挂失处理。如果是因非法原因被银行自行冻结的，无法自动解冻。必须有实际证明帐号是没有任何不正当行为，让办理人员觖冻。
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