针对三年鞋子质量过期了怎么办,看完你还不没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助!
鞋子质量三包是指包修、包退、包换。 三包期限:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。 1、包退:客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。 2、包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换: (1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。 (2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。 3、包修:三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。 (注:三包期限过后,消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理,我司将收取基本的成本费用)。
产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
相关专题
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询