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该案发生了请求权竞合，可以从两个法律关系维护的权益： （一）侵权 1.正常充电时发生爆炸，该手机存在缺陷，侵犯了的财产权，对方应当承担侵权责任。 2.产品存在缺陷的，既可以找生产者，又可以找销售者承担责任。双方都不能拒绝的请求。 3.有权要求按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。包括手机的损失等。 （二）合同 1.和销售者订立了买卖合同，但是对方却没能提供符合安全标准的手机，违反了诚实信用原则，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。2.方还有其他损失的，对方应当赔偿损失，如电器损失。3.如果合同有约定违约金的，按照合同约定。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求法院或者仲裁机构予以增加。
两种情况可退，第一种：商家按照我国法律承诺的七天内有非人为的产品质量包退；第二种：价格显失公平。但是这两种情形都需要你有充足的证据为前提。所谓的充足证据，主要是指买卖的发票、商家承诺退货单、购物凭证等商家交付货物给消费者的单据等资料保存完好，以证明消费者合理的退货需求。
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