1、及时保留证据 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。 2、处理过程 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部
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因患者原因延误治疗导致不良后果主要指的是患者以下行为： 1、患者对医疗行为不理解，不按医嘱服药和私自服药； 2、患者出于某种动机和目的，不真实反映病状； 3、全麻醉手术擅自进食发生受损中或手术后呕吐反流致患者死亡； 4、术后过早进餐，隐瞒呼吸道吸入异物的情节，导致医生将呼吸道异物误诊为呼吸道炎症，延误病情； 5、不遵医嘱擅自喂食禁忌药物或食物。
医院误诊致死赔偿费用按如下方式予以计算：一般情况下，死亡赔偿金应当按照受诉地上一年度城镇居民人均可支配收入或，农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。若已满六十周岁，则年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上的，按五年计算。医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明予以计算。
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