根据我国司法的有关规定，消费者在购买房屋的过程中，与房地产开发商发生纠纷，一般有以下几种解决的方式： 1、协商 协商是指当事人行使自己的合法处分权，在法律规定许可的前提下，互谅互让，协商解决纠纷。购房者和开发商对双方所发生的纠纷进行协商，提出一个双方都满意的解决方案，并就此达成一个纠纷解决协议。由双方协商解决纠纷，对购房者和开发商来讲都是最好的解决纠纷的方式，因为这种方式既省时省力又省钱。 2、调解 这是指在非仲裁机关和诉讼外的第三人主持下，房屋买卖纠纷的当事人达成协议解决纠纷。 3、仲裁 仲裁是指买卖双方当事人依据他们事先或事后达成的协议，自愿将其争议提交给双方同意的仲裁机关，由该仲裁机关依据有关法律和事实作出裁决，以解决纠纷。仲裁解决是终局的，对双方当事人都有约束力，不存在当事人上诉的问题，加上仲裁简单、灵活，因此它能比诉讼更迅速处理纠纷，同时费用更低廉。但是要采用仲裁方式解决纠纷，发生纠纷的双方中有一方不愿将纠纷提交仲裁解决，那么就木能采用这种方式来解决纠纷。 4、诉讼 诉讼是指买卖双方当事人依法向人民法院提起诉讼，由人民法院依据有关法律和事实作出判决以解决纠纷的一种方式。人民法院经过审理后，就双方之间的纠纷作出解决。由于我国实行的是二审终审制，当事人对一审法院作出的判决不服的，可以向上一级人民法院上诉。
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如果是房屋防水工程的质量问题，包括外墙渗水、屋顶漏水等。可以退房。如果是其他问题，在维修范围，一般不予退房，但开发商同意退房除外。
即使购房者已经对房屋验收完毕并且签了字，也还可以起诉开发商。比如说房屋交付之后，购房者实际上搬进去了，才发现房屋存在严重的质量问题，比如房屋的主体质量不合格，或者是房屋存在其他的质量问题，严重影响购房者对房屋的居住使用的。那么即使购房者已经签了字，也可以起诉开发商，要求开发商退房退款。如果房屋存在质量问题，但是并没有严重到影响居住使用的程度，那么购房者也可以起诉开发商，要求开发商进行维修修复，由开发商来承担维修修复的费用。
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