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侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因车祸造成精神损失的，应当赔偿精神损害抚慰金：致人残疾的，精神损害抚慰金为残疾赔偿金；致人死亡的，精神损害抚慰金为死亡赔偿金；其他损害情形的精神抚慰金。精神损害的赔偿数额根据侵权人的过错程度；侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；侵权行为所造成的后果；侵权人的获利情况；侵权人承担责任的经济能力；受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。
《精神赔偿解释》规定了三种不同精神损害抚慰金赔偿： (1)对于造成死亡的，应当赔偿死亡赔偿金； (2)对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金； (3)对于侵害人身，没有造成死亡残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。 自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时，可以依法请求赔偿精神损害。严重精神损害，抚慰金的赔偿数额分为5万元、4万元、3万元、2万元和1万元五个等级；一般性精神损害，抚慰金的赔偿数额分为8000元、6000元、4000元和2000元四个等级。
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