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商场买鞋一般不可以无理由退货，除非有严重的质量问题。依照相关法律规定了网络销售等方式销售商品的，消费者在收到商品后在七天内可以无理由退货。而对于在商场购买商品的，并没有这项规定，一般只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。
一般购买后七日内是可以无条件退换货的。鞋类商品自售出之日起七日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括，出现严重脱胶，有侧帮缝线的除外、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断或者脱跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其它质量问题。
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