必须通过交警队提供事故认定书或者第一时间报保险公司到事故现场查勘以后才可以。 1.保险事故发生后，被保险人想通过保险理赔的应该做到尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任。 2.立即通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况，故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 3.保护事故现场，允许并且协助保险人进行事故调查，对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的，保险人对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任。 4.被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料，保险单正本、索赔申请、财产损失清单、技术鉴定证明、事故报告书、救护费用发票、必要的账簿、单据和有关部门的证明。 5.投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
针对车辆停车场被刮擦对方全责该怎么办？，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
根据我国相关法律规定，对于车停在停车场被刮了对方跑了的情形，其实属于造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的情形，是可以报警处理的，由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款，可以并处十五日以下拘留。
如果发生车辆刮擦，首先应当是肇事者的责任。但很多时候往往搞不清楚谁是肇事者，停车场作为提供有偿服务者，对车辆受损应承担相应责任。 对于停车场一方而言，既然收取了停车费，就应采取必要的安全措施，防止车辆发生刮擦或损坏。 比如设置监控等安全设备，安排专人指挥、巡逻，一旦发生刮擦，也方便确定责任人。
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