在有偿的委托合同中，受托人在处理委托事务时只要有过错，并给委托人造成损失，就要承担赔偿责任。在无偿的委托合同中，受托人在一般过失下并不承担赔偿责任，只有在故意和重大过失的情况下，才对损害承担赔偿责任。所谓重大过失是指一般人对该行为所产生的损害后果都能预见到，而行为人却因疏忽大意没有预见到，致使损害后果发生。由于无偿委托合同，受托人没有报酬，因此，其承担责任相比有偿委托合同要轻一些。受托人超越权限给委托人造成损失的，无论委托合同是否有偿，都应当赔偿损失。
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受托人造成委托人的损失，委托人能否要求赔偿需要分情况，如果是有偿委托的，可要求受委托人赔偿损失；如果是无偿委托，因受托人的故意或重大过失给委托人造成损失，委托人可以要求赔偿损失，受托人超越权限给委托人造成损失的，应当赔偿损失，除此之外不能要求受委托人赔偿。
造成委托人损失能要求赔偿。如果双方签订的是有偿委托合同，那么只要受托人有过错的，委托人都可以要求受托人予以赔偿；无偿的委托合同则只有在受托人故意或者重大过失造成了委托人损失，委托人才可以要求受托赔偿。委托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。
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