担保，分为一般保证和连带保证。1、如果在担保时写明如果借款人不能偿还，负责担保，那么就是一般保证，法律上对一般保证是这样规定的，当借款人在法律上不能偿还（申请执行后，不能执行），才可以执行保证人的财产。2、如果在担保人没有写任何以上内容，那么就是连带保证，债权人可以向借款人要钱，也可以向保证人要钱。连带保证的责任比较重。
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某电商平台受法律保护，前提是电商平台有法律规定的资质并且没有进行违法活动。电子商务，指的是通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。
平台扣除的二十八元是扣买家违约金。该平台在所谓的买家须知里有，在卖家未发货的情况下，如果取消订单的话，会从订单总价中扣除二十八元，再退款到付款账户。平台客服称为违约金。这其实违反了相关法律法规，损害了消费者的权益。买家可以向相关管理部门进行投诉。
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