群体性劳动争议的特点： 涉及人数多，范围广； 社会影响大，关注度高； 如不及时处理有可能酿成重大事件，对于企业、地区声誉较大的负面影响。 事实上，专业的说法，把群体性劳动争议分为两种： （1）集体争议。职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。 （2）团体争议。工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。 第一种说明企业的某一局部行为对广大职工造成了普遍的侵害，需要格外重视，并且在仲裁审理程序上不能走独任仲裁庭，而必须上豪华的合议仲裁庭。 第二种更严重，不仅涉及到劳动类的相关法律法规，还涉及到工会的法律法规，由于当地总工会的介入，企业一方要承受更多的舆论压力、法律后果。
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引发劳动争议的原因如下： 1.用人单位管理不规范。有的用人单位法律意识不强，未取得合法的经营资格即非法用工；有的用人单位故意不与劳动者签订劳动合同，这都会致使劳动争议产生。 2.劳动者流动性大、法律意识不强。 3.企业改制不完善遗留下的问题。在企业改制过程中对劳动者的社会保险，经济补偿等一系列问题，没有得到妥善处理会引发一系列争议。
1、事实清楚原则； 2、自愿原则； 3、合法原则。所谓合法原则，是指在仲裁程序中，调解活动和协议内容，都必须符合劳动实体法和仲裁程序法的规定。就是说，调解程序和协议必须合法，否则不能成立。
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