来信人情况叙述的太过模糊： 1、你朋友证件是否齐全 2、交警事故“定责”如何，有2种可能： 一、证件齐全、车速平稳。汽车过错导致车祸的发生。如果这样的话，可以直接要求汽车驾驶员全额赔偿。也可间接要求赔偿，现要求其朋友赔偿，再由其朋友向汽车司机赔偿。 二、百分比定责（意思懂吗），百分比追加赔偿（懂吗）
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交通事故受害方可以通过协商、诉讼、调解三种方式请求加害方赔偿损失。 1、简单交通事故可以协商解决，根据记录交通事故情况的协议书向保险公司索赔； 2、造成人员伤亡或财产重大损失的经交警立案处理后进入调解程序； 3、可以向有管辖权的法院提起诉讼权之诉。 依据《道路交通安全法》第七十条的规定，道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。
受害人交通事故索赔可以与对方协商，或者在诉讼时效内由当事人或代理人向法院提起诉讼。交通事故中的受害人索赔方法如下：保持冷静，记录肇事车辆信息。不得擅自扣留造成事故的车辆。造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉。保存好己方受损失的相关证据。
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