保险公司违反本条例规定，有下列行为之一的，由保监会责令改正，处5万元以上30万元以下罚款；情节严重的，可以限制业务范围、责令停止接受新业务或者吊销经营保险业务许可证：（一）拒绝或者拖延承保机动车交通事故责任强制保险的；（二）未按照统一的保险条款和基础保险费率从事机动车交通事故责任强制保险业务的；（三）未将机动车交通事故责任强制保险业务和其他保险业务分开管理，单独核算的；（四）强制投保人订立商业保险合同的；（五）违反规定解除机动车交通事故责任强制保险合同的；（六）拒不履行约定的赔偿保险金义务的；（七）未按照规定及时支付或者垫付抢救费用的。
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关于赔偿问题，双方可以协商解决，要是协商解决不了，可以向法院起诉，按照法律程序来处理。保险公司应当在限额内先承担责任，之后不够的才由双方当事人根据事故责任认定书来承担责任。但赔偿义务并不会因为目前没有赔偿能力或者拒绝赔偿就可以不用赔的。
出车祸拒绝赔偿可以到人民法院起诉。具体起诉流程如下： 1、准备起诉状和证据材料，到人民法院起诉； 2、符合起诉条件，法院会立案。 3、法院在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告。根据《民事诉讼法》第一百一十九条的规定，起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条第一款规定，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
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